正直者が損をする..それが許せません。

たまになんですが..相見積で当社が一番安かったのに、相見積で負けた石材店にわざわざ会うお客様がいます。

私は会わない方が良いと思います。

お見積りという物は私個人の考えでは「人の顔色を見て変えて出してはいけないもの」だと思っています。

その為、当社では同じ時期に、同じ石で同じデザインなら例え政治家だろうが、浮浪者だろうが同じ金額のお見積りを出し契約する金額も同じです。

ですが、性根の腐った石材店だと..もう既に見積もり勝負が終わった後に..「すいません、もう一度お会いして」とか「頑張らせて貰えませんか?」

その様にアプローチする石材店がいます」

そういった石材店の行動は…相手が安くて太刀打ちできないから相手の石材店の罵詈雑言をいったり。

自分がその金額まで下げても取りたい契約だと…「当社も同じ金額にしますので当社で契約してくれませんか?」

その様な行動をとります。

まぁ罵詈雑言は良いです..負け犬の遠吠えですから…放置です。

ですが…私の許せないのは「頑張らさせて下さい」という会社や「当社も同じ金額にしますので当社で契約してくれませんか?」

という会社です

だって..こいつ等は最初にお客様からボッタくろうとした会社ですよ!

お客様に墓石の知識がなく、相見積でなければ…高額な金額でお墓を売りつけようとした会社ですよ!

ですが、お客様はそんな事には気がつかずに..「熱意に答えてあげよう」とか「話し位聞いてあげようかしら」と話しを聞いてしまいます。

勿論、それはお客様の自由ですが…

大切なお客様のお金をボッタくろうとした会社の人達です。

実は私はこういう会社も、話を聞くようなお客様も好きではありません。

話を聞くって事は…嫌な言い方ですが..本当はそちらの会社で契約したいけど..高いから仕方なく当社を選んだのかな…そう思ってしまいます。

またこれは、私ではどうにもできない事ですが、

「本当に良いお客様を裏切るような行為だと本当に思うのです」

例えば、違うお客様に全く同じ120万円のお墓のお見積りを出したとします。

Aさんは石屋さんの話を聞いて真剣に考えて120万円で買ってくれました。

Bさんは口の悪いお客様で値引き交渉をして、最終的に110万円で墓石を手に入れました。

本当に良いお客様はAさんです。

人を見て墓石の金額を変えるという事は…本当に良いお客様のAさんを裏切る事になります。

その為..当社はお見積り提出後の値引き交渉には基本応じません。

また、それを増長させる、「見積もりで負けた石材店に会う行為」が解かった場合はこちらから契約をお断りする事もあります。

これは正直者が損をする社会を無くしたい..私の我儘です。

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